Shopify mení štruktúru URL pri filtrácii. Majitelia e-shopov majú smolu – a presne toto je pasca krabicových riešení
Shopify znova ukázal, čo znamená prevádzkovať e-shop na krabicovej platforme. Mení spôsob, akým sa skladajú URL adresy filtrovaných kategórií, a tisíce obchodov naprieč svetom sa s tým budú musieť nejako vyrovnať. SEO špecialista Pavel Ungr zverejnil rozbor celej situácie na svojom blogu a odporúčame ho prečítať každému, kto na Shopify predáva alebo o migrácii uvažuje.
Ide ale o viac než technický detail. Celá situácia je učebnicovou ukážkou toho, prečo krabicové riešenia typu Shopify v určitej fáze rastu začínajú byť viac pasca než pomoc.
O čo konkrétne ide
Filtrácia kategórií – fasetová navigácia, ak chceme byť presní – patrí medzi najcennejšie SEO aktíva každého väčšieho e-shopu. Vďaka nej majú obchody vstupné stránky na desiatky a stovky long-tailových dopytov typu čierne pánske tričko adidas XL, aku vŕtačka Bosch alebo jazdené autá škoda octavia. Tieto stránky nielenže privádzajú návštevnosť z vyhľadávačov, ale majú aj jedny z najvyšších konverzných pomerov na webe.
Keď platforma zmení štruktúru URL pri filtrovaných kategóriách, deje sa nasledovné. Staré adresy zaindexované vo vyhľadávačoch prestávajú existovať alebo sa menia. Interné prelinkovanie prestáva zodpovedať realite. Pozície vo vyhľadávačoch klesajú, pretože Google a Zoznam musia znovu objavovať, indexovať a hodnotiť nové URL. A aj keď majiteľ e-shopu nastaví presmerovanie 1:1 – čo pri Shopify nie je vždy triviálne – presun hodnotenia trvá týždne až mesiace a vždy ho sprevádza určitý prepad návštevnosti.
Pavel Ungr k tomu na svojom blogu roky opakuje jednu zásadnú vec: meniť zavedené, indexované a hodnotené URL prakticky nikdy nedáva zmysel. A ak to nutne musíte urobiť, očakávajte pokles a pripravte sa naň.
Klienti Shopify nemajú na výber
Tu je jadro problému. Shopify zmenu oznámil, Shopify ju zaviedol, Shopify určil, kedy sa vykoná. Majitelia 4,4 milióna e-shopov, ktoré na tejto platforme bežia, si o ňu nepovedali, nemohli ju odmietnuť a nemôžu ju ani o pár mesiacov odložiť, kým nepripravia presmerovania, redirekty a neaktualizujú sitemapy.
Proste sa s tým musia zmieriť. Toto je podstata krabicového riešenia: platíš nízky vstupný poplatok, dostaneš funkčný e-shop počas popoludnia a výmenou za to sa vzdávaš kontroly nad vlastným obchodom. O tom, ako budú vyzerať URL, rozhoduje niekto v Ottawe. O tom, ako bude fungovať filtrácia, rozhoduje niekto v Ottawe. O tom, kedy sa vykoná zmena, ktorá ti na tri mesiace rozbije SEO, rozhoduje niekto v Ottawe.
A nejde len o Shopify. Toto je princíp každého krabicového riešenia: aktualizácie, zmeny rozhrania aj úpravy fungovania modulov prichádzajú podľa harmonogramu poskytovateľa, nie podľa potrieb jednotlivého e-shopu. Keď sa niečo zmení, majiteľ obchodu nemá páku to vrátiť, odložiť ani upraviť vo svoj prospech.
Druhá strana mince: vlastné riešenie bolí inak
Prirodzenou reakciou býva: „Tak si urobíme vlastný e-shop na mieru." A tu narazíme na opačný extrém. Vlastný vývoj znamená vysoké vstupné náklady, dlhý vývojový cyklus, závislosť na jednej vývojárskej firme alebo tíme, a keď ten tím odíde, zostáva ti obchod, ktorému o pár rokov nikto nerozumie.
Väčšina majiteľov e-shopov stojí medzi dvoma zlami. Buď krabica, ktorá je funkčná, ale zviazaná a neprispôsobiteľná. Alebo vlastné riešenie, ktoré je prispôsobiteľné, ale drahé, pomalé a rizikové.
Výhody krabice, voľnosť vlastného riešenia
Rocketoo MAX vznikol presne preto, aby tento kompromis nemusel platiť. Ide o profesionálnu e-commerce platformu, ktorá na prvý pohľad funguje ako krabicové riešenie: nasadíš ju rýchlo, máš k dispozícii desiatky hotových modulov, napojenia na účtovníctvo, dopravcov, platobné brány, feedy, marketingové nástroje a všetko, čo k prevádzke e-shopu patrí.
Rozdiel prichádza vo chvíli, keď chceš niečo zmeniť. Štruktúru URL filtrácie. Logiku kategórií. Spôsob výpočtu ceny. Správanie košíka. Vlastný modul pre špecifické obchodné pravidlo, ktoré nikto iný nemá. Čokoľvek.
Pri Rocketoo MAX nečakáš, kým sa platforma rozhodne, že ti to umožní. Nemusíš dúfať, že tvoj use case zapadá do šablóny, ktorú má platforma dopredu pripravenú. Architektúra to umožňuje a úpravu je možné implementovať bez toho, aby si prišiel o štandardnú funkcionalitu, updaty alebo bezpečnostné záplaty.
Keď Shopify nabudúce oznámi ďalšiu zmenu URL štruktúry, vlastníci Rocketoo MAX sa o nej dozvedia z článku. Nie z prepadu pozícií.
Kde je hranica krabicového riešenia
Shopify nie je zlá platforma. Pre určitú veľkosť a určitý typ obchodu ide o dobrú voľbu. Problém nastáva vo chvíli, keď e-shop dorastie do fázy, keď sa SEO, filtrácia, integrácia s ERP alebo špecifická obchodná logika stávajú kritickým aktívom. V tom momente prestáva dávať zmysel nechať si diktovať pravidlá zvonka.
Ak vám pri čítaní o zmene URL filtrácie v Shopify napadlo „zase budem musieť niečo riešiť a nemám ako", je tu alternatíva. Nie je nutné zostať v systéme, ktorý za vás rozhoduje. Existuje platforma, ktorá ponúkne hotové riešenie a zároveň slobodu ho meniť.
Dohodnite si nezáväznú konzultáciu a preberieme, ako by migrácia alebo nový e-shop na Rocketoo MAX mohli vyzerať konkrétne pre váš biznis.
